tombv

Author Archives

TOM opent tiende webshop: Internet-Babyshop.com

Babyshop

Bladel – Beschuit met muisjes bij TOM; ze openen een nieuwe webshop, ditmaal in babyspullen. Op Internet-Babyshop.com kunnen (aanstaande) ouders en grootouders terecht voor de complete babyuitzet en kraamcadeaus. In totaal telt TOM nu tien webshops.

 

Ouders makkelijker bedienen

Internet-Babyshop.com richt zich op (aanstaande) ouders en grootouders. CEO Tom te Riele: ‘Uit marktonderzoek blijkt dat de onlinemarkt voor babyproducten nog in ontwikkeling is, een goed moment om hierop in te spelen. We willen de klant zo goed mogelijk bedienen en ze volledig ontzorgen. Binnen een paar muisklikken bestellen ze de complete babyuitzet. We hebben alles voor thuis, onderweg, de verzorging en om mee te spelen. Dit assortiment breiden we dagelijks verder uit.’

 

Voorlopig niet te laatste

Het is voorlopig niet de laatste webshop van TOM. ‘Volgend jaar breiden we ons assortiment uit in de segmenten camping, outdoor en kerst. Dan moet je denken aan kampeerspullen, wandelkleding, tuingereedschap en kerstspullen. Dat past bij onze strategie om uit te groeien tot hét online warenhuis voor de vrijetijdssector.’

 

FD Gazelle 2019

Dit jaar is TOM opnieuw hard gegroeid. Ze openden twee nieuwe distributiecentrums, een Franstalige versie van haar webshops en vandaag dus webshop nummer tien. Het levert ze onder andere plek 81 in de Twinkle100 en de FD Gazelle 2019 op. Daarmee behoort het tot de 770 snelst groeiende bedrijven van Nederland. Te Riele: ‘Nederland telt bijna 1,8 miljoen bedrijven. Dat we bij de 770 snelst groeiende horen is dus ontzettend knap. Ik ben ongelooflijk trots op wat we dit jaar hebben bereikt. Daar hebben we met het hele team keihard voor gewerkt.’ Of deze prestatie nog een gouden randje krijgt, wordt op 5 november bekend. Dan worden de gouden, zilveren en bronzen FD Gazellen Awards uitgereikt aan de allersnelste groeiers per regio.


TOM betreedt de Franse markt met Franstalige webshops

tom-opent-franse-webshop

Bladel – TOM lanceert vandaag de Franstalige versie van haar negen webshops. Het mikt daarmee op de Franstalige inwoners van België en op de Franse e-commercemarkt. De Nederlandse e-tailer ziet veel potentie om hier te groeien en wil daarom Franstalige een nog betere winkelervaring bieden.

Verbeterde winkelervaring

Franstalige kunnen vanaf vandaag het hele assortiment in hun moedertaal bestellen. ‘Het betreden van de Franse markt is een bewuste keuze. We hebben een uitgebreid onderzoek gedaan naar het online zoekvolume en de marktpotentie. Op basis daarvan besloten we de webshops te vertalen naar het Frans. Zo maken we het voor Franstalige makkelijker om door de website te navigeren en om bestellingen te plaatsen.’ aldus CEO Tom te Riele. TOM had al een Engelse en Duitse variant van haar webshops.

Internationale uitbreiding

TOM focust op de wensen van de klant, want klanttevredenheid heeft de hoogste prioriteit binnen de onderneming. Te Riele: ‘Met de lancering van de Franse website heeft ook de Franstalige klant een goede winkelervaring, want zij worden bij voorkeur in hun eigen taal aangesproken. Het vertalen was een enorme klus met ruim 140.000 productpagina’s en overige teksten. We bedienen onze klanten nu in het Frans, Engels en Duits, maar we willen internationaal blijven groeien. Daarom onderzoeken we naar welke landen binnen Europa we nog meer kunnen uitbreiden. Spanje en Polen zijn bijvoorbeeld ook hele interessante markten.’


T.O.M. bv stijgt fors in de Twinkle100: van plek 134 naar 81

Bladel – T.O.M. bv is dit jaar maar liefst 53 plekken gestegen in de Twinkle 100, de ranglijst met de grootste webwinkels van Nederland. Vorig jaar eindigden ze nog op plek 134. Dit jaar dringt de e-tailer voor het eerst door in de top 100 op plek 81.

Van Bladel naar de rest van Europa

Vanuit het Brabantse Bladel verstuurt T.O.M. bv pakketten naar heel Europa. Ooit begon het met een fietsenwinkel in Tilburg, maar al snel werd de kracht van het internet ontdekt. Eerst via advertenties op Marktplaats, later via de eerste eigen webshop internet-bikes.com. Dat bleek een gouden zet, want in de jaren erna groeide het bedrijf uit tot het online warenhuis van de vrijetijdssector. Het assortiment werd uitgebreid met speelgoed, sport- en outdoorartikelen, clubmerchandise, autoaccessoires, brillen en boeken. Inmiddels heeft de e-tailer negen webshops binnen de vrijetijdsbranche, met een tiende in aantocht.

De stap naar het buitenland

T.O.M. bv richtte zich in het begin vooral op de verkopen in Nederland, maar inmiddels komt 30% van alle bestellingen uit het buitenland. De webshops zijn vertaald naar het Engels en het Duits en ze leveren in 28 landen in Europa. ‘We blijven zoeken naar andere markten met veel potentie, want we willen internationaal verder groeien. Frankrijk is bijvoorbeeld een land waar e-commerce sterk in opkomst is. We zijn nu de websites naar het Frans aan het vertalen en gaan over twee weken live.’, aldus CEO Tom te Riele.

Inspelen op trends

Na veertien jaar producten van anderen te hebben verkocht, vond Te Riele het in 2018 tijd voor een eigen merk. ‘Onze roots liggen in de fietsbranche. Inmiddels hadden we hier zo veel kennis en ervaring opgedaan, dat we een eigen lijn kinderfietsen en fietsbanden uitbrachten. Met AMIGO kunnen we precies inspelen op de trends in de markt vanuit onze eigen visie. Niet alleen binnen de fietsbranche, maar binnen de hele vrijetijdsbranche. We gaan AMIGO in 2020 fors uitbreiden met volwassenfietsen, steppen en loopfietsen. ’

Familiebedrijf

Die fietsenwinkel in Tilburg staat er nog steeds. Hij is alleen een stukje groter geworden, net als de rest van het bedrijf. ‘De 81e plek is echt een bijzondere prestatie als je bedenkt dat er zo’n 37.000 webshops in Nederland zijn. We zitten nog vol met plannen om bij de volgende editie van de Twinkle100 weer te stijgen. Dit jaar openen we bijvoorbeeld een webshop met babyspullen. Ondanks dat we zo hard groeien, verliezen we ons DNA niet uit het oog. We zijn en blijven een familiebedrijf waarbij het personeel de belangrijkste pijlers van het succes zijn. Door hard te werken hebben we samen een plek in de Twinkle100 verdiend.’


Opnieuw meer opslagcapaciteit voor T.O.M. bv

26-08-2019
Bladel – Krap een maand na de opening van het derde distributiecentrum opent T.O.M. bv haar vierde depot. Daarmee groeit de opslagcapaciteit van 31.000 m2 naar 36.000 m2. Uitgegroeid is de e-tailer nog lang niet, want de plannen voor een vijfde pand liggen al klaar.

Op zoek naar meer
In de afgelopen 15 jaar is T.O.M. bv op alle facetten gegroeid. Ze groeiden in omzet, assortiment en personeel. Deze groei vroeg al snel om een uitbreiding van de opslagcapaciteit. Nadat het eerste distributiecentrum verschillende keren was verbouwd, werd in 2016 een extra pand geopend met een capaciteit van 10.000 m2. Het staat pal naast het eerste distributiecentrum. ‘We hadden extra ruimte nodig, omdat we plek moesten maken voor ons eigen merk AMIGO.’ Toen deze hele collectie stond opgeslagen, was ook het tweede pand te klein en moesten we op zoek naar meer opslagruimte’, aldus CEO Tom te Riele.

Lokaal blijven werken
Een jaar later werd daarom het derde distributiecentrum geopend. In eerste instantie zou dit alleen als afroepmagazijn dienen. Op die manier kon de e-tailer haar assortiment verder laten groeien. ‘Maar niet alleen het assortiment groeide, ook het aantal bestellingen nam toe. Daarom besloten we om van dit magazijn ook een picklocatie te maken.’ Een maand na de opening van het derde pand, ontving de e-tailer de sleutels van het vierde pand, dat een capaciteit heeft van 5.000 m2. Alle panden zijn gelegen aan hetzelfde industrieterrein, op nog geen steenworp afstand van het oorspronkelijke distributiecentrum. ‘We willen alles dicht bij elkaar houden, zodat we logistiek snel kunnen schakelen.’

Cross-selling
T.O.M. bv had al plannen om een vierde pand te openen, maar haalde die naar voren. Te Riele: ‘Ons assortiment groeit snel. We willen de klant een zo breed mogelijke keuze aanbieden. Koop je bij ons een fiets, dan kun je ook terecht voor bijpassende fietstassen. Ben je toevallig ook op zoek naar een cadeau voor je jarige neefje? Dan switch in een paar muisklikken naar onze online speelgoedwinkel. Door die cross-selling maken we het de klant makkelijk en houden we ze langer vast.’

Minder vaak nee
Uitgegroeid is T.O.M. bv nog lang niet. ‘Dit jaar openen we een nieuwe webshop met babyspullen en in 2020 breiden we AMIGO uit met onder andere fietsen voor volwassenen, steppen en loopfietsen. De extra capaciteit helpt ons niet alleen op logistiek vlak, maar ook op het gebied van klanttevredenheid. Een grotere voorraad betekent minder vaak nee-verkopen. De klant een ultieme winkelervaring bieden, dat is waar onze focus ligt.’


T.O.M. bv en JAMwerkt werken samen om jongeren kennis te laten maken met de e-commercebranche

De twee Kempische bedrijven JAMwerkt en T.O.M. bv slaan de handen ineen om jongeren en starters in de omgeving te helpen bij een succesvolle start op de arbeidsmarkt. Nog steeds beginnen jongeren hun eerste bijbaan in de supermarkt of in de horeca, branches waar voor de meesten geen toekomst in is weggelegd. Bij T.O.M. bv is het voor de jongeren mogelijk om werkervaring op te doen in o.a. de marketing, klantenservice en logistiek. De werktijden zijn flexibel en na hun studie zijn er diverse doorgroeimogelijkheden.

T.O.M. bv is zo lekker gewoon gebleven

T.O.M. bv beleeft momenteel een enorme groeispurt. Van één fietsenwinkel in Tilburg naar negen extra webshops en van een afzetmarkt in Nederland naar klanten in heel Europa. Deze groei wordt doorgetrokken in het personeelsbeleid, omdat ze willen dat hun werknemers met hen mee groeien. Daarom zijn er binnen T.O.M. bv veel mogelijkheden om bijvoorbeeld een opleiding, training of cursus te volgen. Ondanks de snelle groei, is de organisatie haar familiaire werksfeer niet verloren. Bij T.O.M. bv is iedereen gelijk en telt iedereen mee. Zo werken ze met korte lijnen en zonder te veel lagen. De baas kan je gewoon aanspreken met ‘je’ en staat altijd open voor een gezellig praatje.

Duurzame samenwerking met JAMwerkt om jongeren in de buurt kennis te laten maken met de e-commercebranche

In één jaar tijd is het personeelsbestand van T.O.M. bv gegroeid van 60 naar 200 medewerkers. Om de drukte de baas te blijven is T.O.M. bv op zoek gegaan naar een partner op het gebied van personeelswerving. Hierbij vonden ze het belangrijk om jongeren in de buurt kennis te laten maken met de e-commercebranche. Daar bleek JAMwerkt (uitzend- en werving en selectiebureau gericht op jongeren, studenten en starters) de ideale partner voor te zijn. Vooral voor de enorme drukte in het magazijn moest snel geschakeld kunnen worden en de Talentenbank van beschikbare jongeren bij JAMwerkt bood direct de oplossing. Naast het opbouwen van een studentenpool voor het magazijn, kan JAM ook snel schakelen op het gebied van parttime en fulltime studenten en starters voor op kantoor.

Een studentenpool van jongeren uit de buurt

Via JAMwerkt is het voor de jongeren mogelijk om flexibel aan de slag te gaan in de studentenpool in het magazijn. De werkzaamheden variëren hierbij van orderpicken tot het controleren van inkomende goederen en het verzendklaar maken van pakketten. Voor T.O.M. bv is de studentenpool een uitkomst om de drukte op een eenvoudige en voordelige manier op te vangen, zonder het eigen personeel daarbij verder te belasten. Daarnaast zorgt JAMwerkt voor de gehele wervingsprocedure van deze pool, wat T.O.M. bv een hoop kostbare tijd bespaart. Voor de jongeren in de buurt biedt de studentenpool een oplossing om flexibel te kunnen werken in de avonden, weekenden en vakanties.

Fulltime jongeren met een tussenjaar

Naast het magazijnwerk is het mogelijk om werkervaring op te doen als contentmedewerker en klantenservicemedewerker. Evy (21 jaar) uit Reusel is de eerste JAM’er die bij T.O.M. bv aan de slag is gegaan als klantenservicemedewerker. Ze heeft momenteel een tussenjaar en wil fulltime werken om ervaring op te doen en te kunnen sparen. “Ik behandel vragen en klachten van bezoekers en klanten op de webshop. Dat doe ik voornamelijk per mail of chat. Ik vind dit werk veel leuker dan bijvoorbeeld vakkenvullen en voel me echt op mijn plek hier! Ook hoefde ik geen lange motivatiebrief te schrijven om op gesprek te kunnen komen. Ik heb me gewoon bij JAMwerkt aangemeld en binnen een week kon ik hier al aan de slag. Super dat er zo snel is geschakeld!”


T.O.M. bv opent derde distributiecentrum

Bladel – Tom Omnichannel Management bv opent deze week haar derde distributiecentrum. Daarmee breidt het haar opslagcapaciteit uit naar 31.000 m2. Een noodzakelijke stap, want de Bladelse onderneming blijft groeien.

Beloftes blijven waarmaken

Slechts een jaar na de opening van het tweede distributiecentrum opent T.O.M. bv deze week haar derde distributiecentrum in Bladel. Het bedrijf groeide sneller dan voorzien. Het assortiment is uitgebreid en ook het aantal orders dat de e-tailer dagelijks verwerkt blijft stijgen. Om aan die groei te kunnen voldoen, is de opslagcapaciteit nu uitgebreid naar 31.000 m2. CEO Tom te Riele: ‘We willen alle producten die we verkopen op onze webshops fysiek op voorraad hebben. Om aan die visie te kunnen blijven vasthouden, was een derde distributiecentrum noodzakelijk. We hoeven daardoor nooit nee te verkopen aan onze klanten en kunnen onze leverbelofte blijven waarmaken.’

Dependance

Het nieuwe distributiecentrum was in eerste instantie bedoeld als afroepmagazijn voor de andere twee distributiecentra. Het biedt plek voor 650 pallets. Daar komen nu 105 pickstellingen bij om ook de ordergroei te kunnen faciliteren.

Vlak bij elkaar

Het nieuwe, gehuurde pand is een stukje verderop gevestigd op hetzelfde industrieterrein als de twee eigen panden. ‘Idealiter hadden we alle drie de panden naast elkaar gehad, maar dat was niet mogelijk. We moesten op korte termijn een extra distributiecentrum openen. Dit pand ligt op een steenworp afstand van de twee andere gebouwen, waardoor we alsnog snel goederen van en naar de verschillende distributiecentrums kunnen vervoeren.’, aldus Te Riele.

Verder uitbreiden

De Bladelse e-tailer dat bij de Shopping Awards werd uitgeroepen tot het vijfde snelst groeiende e-commercebedrijf van Nederland is nog lang niet uitgegroeid. Het aantal orders blijft toenemen en er liggen plannen klaar om ook het assortiment uit te breiden, zowel op de zakelijke als de consumentenmarkt. Met deze plannen op tafel is de e-tailer nu al bezig om de opslagcapaciteit nog verder uit te breiden. In de laatste twee kwartalen van dit jaar verwacht T.O.M. bv nog eens uit te breiden met een capaciteit van 5.000 m2. In 2020 staat er een uitbreiding op de planning van 10.000 m2, daarvoor worden nu gesprekken gevoerd.

Ambities

T.O.M. bv is ambitieus en zoekt continu naar nieuwe mogelijkheden om het bedrijf te laten groeien. Te Riele: ‘We willen hét internationale online warenhuis van de vrijetijdssector zijn. Op korte termijn starten we met een webshop in babyartikelen. Ook willen we uitbreiden met een assortiment voor camping, huis, tuin, huisdieren, gezondheid en cosmetica. Daarnaast breiden we ons eigen merk AMIGO uit in verschillende segmenten. We begonnen met kinderfietsen en binnen- en buitenbanden. Later hebben we AMIGO uitgebreid met rieten fietsmanden, zonnebrillen en trampolines. Eind van het jaar verwachten we nog een collectie steps, skates en skateboards uit te brengen. Stilzitten zit niet in ons DNA.’


Interview met CEO Tom te Riele in Regio Business

‘Op mijn 21e begon ik een fietsenwinkel. Ik was jong en ambitieus, als het zou mislukken dan had ik nog jaren om er bovenop te komen.’ Tom te Riele (36) staat nu aan het hoofd van een omnichannelbedrijf met 200 medewerkers, acht webshops en een zakelijke, online groothandel.

Lees het hele interview op Regio Business.


T.O.M. bv in de top vijf van snelst groeiende e-commercebedrijven van Nederland

SA-uitslag-nl

Bladel – Gisteravond is Tom Omnichannel Management bv uitgeroepen tot het vijfde snelst groeiende e-commercebedrijf van Nederland. Het eindigde op de vijfde plek tijdens de uitreiking van de Shopping Award Ecommerce50. Dat werd bekend tijdens het Shopping Award Gala in Hotel Huis ter Duin in Noordwijk.

 

Knappe prestatie

Eerder deze maand werd de top vijftig teruggebracht tot een top tien. Consultancybureau EY deed bij deze tien finalisten een onafhankelijk onderzoek naar het businessmodel, de vermogenspositie en financiering om de mate van duurzame groei vast te stellen. T.O.M. bv kwam als nummer vijf uit de bus. CEO Tom te Riele: ‘We deden voor het eerst mee met de Shopping Awards, dus we zijn heel tevreden met deze plek in de top vijf. Nederland telt ruim 37.000 webshops en T.O.M. bv behoort tot de vijf snelst groeiende webshops van ons land. Een prestatie waar wij enorm trots op zijn. Het is de kroon op het werk van het totale TOM-team!

 

Hét online warenhuis van Nederland

Te Riele: ‘Door de slimme combinatie van verschillende online en offline verkoopkanalen laten we ieder jaar een stabiele, duurzame groei zien.’ De nummer vijf van de Ecommerce50 is niet van plan om stil te zitten: ‘We zijn een familiebedrijf met een groot sociaal hart. We willen uitgroeien tot hét toonaangevende online warenhuis in de vrijetijdssector, waarbij de klant de keuze heeft uit de meest complete, brede en betaalbare assortimenten in deze sector. De afgelopen jaren hebben we ons gefocust op klantbeleving en klantbelang en dat betaalt zich nu uit.’

 

Volledig omnichannel

T.O.M. bv heeft acht webshops op het gebied van fietsen, fietsonderdelen en –accessoires, speelgoed, sport-, casual- en outdoorartikelen, sportmerchandise, autoaccessoires, brillen en boeken. Daarnaast heeft het een fysieke winkel in Tilburg, een online groothandel en verkopen ze via (internationale) marktplaatsen als Amazon, Blokker, bol.com, CDiscount, Real.de, VidaXL en Wupti. Sinds 2016 werkt T.O.M. bv volledig omnichannel. Het assortiment bestaat uit ruim 123.500 unieke producten die allemaal op voorraad liggen in de eigen magazijnen.


T.O.M. bv genomineerd voor de Shopping Awards Ecommerce50

shoppingawards-slider

Bladel – Tom Omnichannel Management bv is genomineerd voor de Shopping Award Ecommerce50. Daarmee behoort het tot de tien snelst groeiende e-commercebedrijven van Nederland. Dat blijkt na een onafhankelijk onderzoek door consultancybureau EY dat alle inzendingen heeft beoordeeld op basis van groeicijfers.

Meteen raak

Jaarlijks deelt Stichting Shopping Awards diverse awards uit aan de beste offline en online winkels van Nederland. T.O.M. bv neemt tijdens de 18e editie voor het eerst deel en sleept direct een belangrijke nominatie in de wacht voor de Shopping Award Ecommerce50. De deelnemers worden beoordeeld op basis van de omzetgroei in 2018 ten opzichte van 2017, de groei tussen 2016 en 2018 en de geprognotiseerde groei voor 2019. Zo worden de tien snelst groeiende bedrijven bepaald. Bij deze top tien wordt aanvullend gekeken naar het business model, de vermogenspositie en de financiering om vast te stellen of het om een duurzame groei gaat. Daarnaast worden de webshops onder de loep genomen en volgt er een evaluatie door het winkelpubliek. Hier komt een top drie uit die op 28 maart tijdens het Shopping Awards Gala bekend wordt gemaakt.

Focus levert groei op

Stilzitten is er voor T.O.M. bv niet bij. De e-tailer timmert de laatste jaren hard aan de weg en is inmiddels een gevestigde naam binnen de e-commercebranche. CEO Tom te Riele: ‘We zijn een familiebedrijf met een groot sociaal hart. We willen uitgroeien tot hét toonaangevende online warenhuis in de vrijetijdssector, waarbij de klant de keuze heeft uit de meest complete, brede en betaalbare assortimenten in deze sector. De afgelopen jaren hebben we ons gefocust op klantbeleving en klantbelang en dat betaalt zich nu uit.’

Hard werken wordt beloond

Met die focus bouwt T.O.M. bv het bedrijf steeds verder uit. Het unieke longtail-assortiment bestaat ondertussen uit ruim 121.500 unieke producten en blijft de komende jaren groeien. Ook heeft T.O.M. bv in september vorig jaar met succes het eigen merk AMIGO gelanceerd met kinderfietsen, fietsbanden en trampolines. Te Riele: ‘We zien tal van mogelijkheden om uit te breiden in de vrijetijdssector. We zoeken continu naar nieuwe segmenten en nieuw assortiment, zodat we de klant optimaal kunnen bedienen. De groei managen is voor iedere e-commerceorganisatie een uitdaging, maar we zijn creatief en vinden continu nieuwe manieren om duurzaam te blijven groeien. De nominatie voor de Shopping Award Ecommerce50 bewijst dat. We hier ontzettend trots op!’


T.O.M. bv opent haar negende webshop Internet-Bookshop.com

Internet-Bookshop

Een nieuwe online boekenwinkel met alle bekende auteurs en titels voor jong en oud. Internet-Bookshop.com is al weer de negende webshop van Tom Omnichannel Managment bv en is vandaag gelanceerd. De afgelopen maanden heeft de Bladelse e-tailer het assortiment flink uitgebreid. Dat leverde ze niet alleen een nieuwe webshop op, maar ook een de vierde plek in de CrossBorder top 30 en een plek tussen de 150 grootste online verkopers van Nederland.

Voor de boekenwurmen

Sinds vandaag halen boekenwurmen en lettervreters bij Internet-Bookshop.com hun hart op. Door de uitbreiding van het boekensegment werd besloten om het assortiment onder te brengen in een eigen webshop binnen het Internet-label. Het aanbod bestaat onder andere uit literatuur, romans, thrillers, kinderboeken, kookboeken, puzzelboeken en hobbyboeken. Het komende jaar wordt dit assortiment fors uitgebreid met nieuwe titels. De boeken liggen allemaal opgeslagen in de twee eigen distributiecentra die inmiddels een voorraad houden van ruim één miljoen producten. Dankzij deze eigen voorraad is de e-tailer in staat om bestellingen binnen één werkdag te leveren.

Slimme strategie

De onderneming maakte het afgelopen jaar op alle facetten een flinke groei door. Met een gevarieerd longtail-assortiment boort T.O.M. bv verschillende markten aan binnen de vrijetijdssector. Dankzij de samenwerking met nationale en internationale marktplaatsen verkopen ze het assortiment in ruim 27 landen. Met deze strategie bemachtigde e-tailer de vierde plek in de CrossBorder top 30. Dit zijn de snelst groeiende Nederlandse e-commercebedrijven die in het buitenland actief zijn. Daarnaast behoren ze volgens vakblad Twinkle tot de 150 grootste online verkopers van Nederland. Met de lancering van Internet-Bookshop.com wil T.O.M. bv de groei verder doorzetten in binnen- en buitenland.


Page 2 of 4123...Last