In het nieuws.

 

T.O.M. bv opent haar negende webshop Internet-Bookshop.com

Internet-Bookshop

Een nieuwe online boekenwinkel met alle bekende auteurs en titels voor jong en oud. Internet-Bookshop.com is al weer de negende webshop van Tom Omnichannel Managment bv en is vandaag gelanceerd. De afgelopen maanden heeft de Bladelse e-tailer het assortiment flink uitgebreid. Dat leverde ze niet alleen een nieuwe webshop op, maar ook een de vierde plek in de CrossBorder top 30 en een plek tussen de 150 grootste online verkopers van Nederland.

Voor de boekenwurmen

Sinds vandaag halen boekenwurmen en lettervreters bij Internet-Bookshop.com hun hart op. Door de uitbreiding van het boekensegment werd besloten om het assortiment onder te brengen in een eigen webshop binnen het Internet-label. Het aanbod bestaat onder andere uit literatuur, romans, thrillers, kinderboeken, kookboeken, puzzelboeken en hobbyboeken. Het komende jaar wordt dit assortiment fors uitgebreid met nieuwe titels. De boeken liggen allemaal opgeslagen in de twee eigen distributiecentra die inmiddels een voorraad houden van ruim één miljoen producten. Dankzij deze eigen voorraad is de e-tailer in staat om bestellingen binnen één werkdag te leveren.

Slimme strategie

De onderneming maakte het afgelopen jaar op alle facetten een flinke groei door. Met een gevarieerd longtail-assortiment boort T.O.M. bv verschillende markten aan binnen de vrijetijdssector. Dankzij de samenwerking met nationale en internationale marktplaatsen verkopen ze het assortiment in ruim 27 landen. Met deze strategie bemachtigde e-tailer de vierde plek in de CrossBorder top 30. Dit zijn de snelst groeiende Nederlandse e-commercebedrijven die in het buitenland actief zijn. Daarnaast behoren ze volgens vakblad Twinkle tot de 150 grootste online verkopers van Nederland. Met de lancering van Internet-Bookshop.com wil T.O.M. bv de groei verder doorzetten in binnen- en buitenland.


Webshopgigant TOM gaat uit zijn dak met miljoen artikelen

Peter Scholtes 

BLADEL – Ze groeien hard, de webshops van TOM in Bladel. Met een eigen merk voor kinderfietsen en fietsbanden doet het bedrijf er nog een schepje bovenop.

Tot aan de nok toe volgebouwd is het grote distributiecentrum van webshopbedrijf TOM in Bladel. De in juni specifiek voor fietsen geopende tweede opslaghal zit ook al aan zijn plafond. ,,We groeien het dak uit”, zegt eigenaar Tom te Riele. Hij anticipeert met een derde distributiecentrum – nog te bouwen in Reusel – op de volgende expansiefase.

Online

Te Riele is nog maar 35 jaar oud. Hij zit vanaf zijn 21e in de internetverkopen. TOM staat voor Tom Omnichannel Management. Te Riele ging snel een fysieke fietsenwinkel combineren met online verkoop, in eerste instantie via Marktplaats. Toen was hij er zijn tijd ver mee vooruit, nu is winkelen via internet gemeengoed. TOM heeft ook eigen webshops voor speelgoed, sport- en outdoorartikelen, autoaccessoires en brillen. Het werkt daarnaast samen met grote online marktplaatsen als Amazon en bol.com.

In het afgelopen halfjaar is het heel hard gegaan. Het personeelsbestand verdubbelde tot 155 medewerkers. Het aantal unieke artikelen dat in Bladel op voorraad ligt bereikte de 100.000. Het totaal aantal producten in de schappen gaat richting de 1 miljoen stuks. ,,Dat is dan inclusief de ventieldopjes die per 200 zijn verpakt”, grinnikt Te Riele.

De verkopen groeien vooral snel in het buitenland. In een jaar tijd verdubbelde het aandeel van de buitenlandse klanten in de omzet tot 31 procent. Bestellingen komen tot uit Rusland en Scandinavië.

Schaatsen

Te Riele heeft altijd ingezet op het houden van voldoende voorraad. ‘Geen nee hoeven verkopen en snel kunnen leveren’, is zijn strategie. In de afgelopen zomer waren de zwembandjes, plastic zwembaden en buitenspeelgoed niet aan te slepen. ,,Als je dat op voorraad hebt en het is lekker weer dan ben je koopman.” In de stellingen liggen nu al schaatsen en sleetjes voor de winter klaar.

Holt Te Riele niet te hard met TOM? ,,Nee”, is het resolute antwoord. Hij wijst op de mate van automatisering in het bedrijf en de controle op de uitvoering van het werk. Per medewerker is het aantal fouten inzichtelijk. Van elke order kan stap voor stap worden bekeken wat er eventueel is misgegaan, zegt Te Riele. ,,We hanteren een maximale foutmarge van 0,3 procent. Als iemand daar structureel boven zit, bekijken we hoe we dat kunnen verbeteren.”

Met een score van 99,7 procent ‘presteren de medewerkers heel goed’, vindt hij. ,,Het succes van TOM zit in de betrokkenheid van onze mensen. We hebben een ziekteverzuim van 1,32 procent.” Meer dan 20 medewerkers zijn afkomstig uit de categorie van mensen met een afstand tot de arbeidsmarkt.

Sfeer

Bewust zegt Te Riele met eigen distributiecentra te werken en die op te delen in -straks drie – zelfstandige gebouwen. ,,Dat komt de betrokkenheid bij het werk en de sfeer ten goede.”

Een einde aan de groei ziet hij niet. Dit jaar lanceerde het bedrijf een webshop voor de zakelijke markt, in eerste instantie voor fietsenhandels zodat die in plaats van een eigen voorraad het magazijn van TOM kunnen gebruiken. ,,Als ze ‘s middags voor 4 uur een binnenband bestellen dan leveren we die de volgende dag.”

Een volgende stap is de introductie van eigen merken. Te beginnen binnenkort met Amigo, door de designafdeling van TOM zelf ontworpen kinderfietsen en binnen- en buitenbanden. ,,Later zullen we met meer eigen merken voor andere categorieën komen.” Te Riele spreekt tegen dat hij daarmee zijn bestaande leveranciers beconcurreert. ,,We kunnen met de prijs onderscheidend zijn. Dat de consument een keuze krijgt, bevordert juist de verkoop van de fietsen van andere leveranciers.”

Uitbreidingsmogelijkheden ziet hij volop. ,,Aparte webshops voor boeken, voor producten voor huis en tuin en voor apparatuur voor beeld en geluid kunnen de groei de komende jaren nog wel een duwtje geven.”

Kinderen

De snelle ontwikkeling van het bedrijf roept de vraag op hoe het staat met de werkweken van de eigenaar-directeur. Heeft hij nog een privéleven? ,,Ik heb in de afgelopen jaren kinderen gekregen, die zijn nu bijna 4 en 2 jaar oud. Ik kan werk en privé heel goed combineren. En ja, dat vindt mijn vrouw ook”, zegt hij lachend. Zijn medewerkers houdt hij een gulden regel voor: ook als je overwerkt, zorg er voor dat je met het avondeten thuis bent. Hij zegt zelf het goede voorbeeld te geven, en heeft een eigen ritme gevonden om hard te werken. ,,Ik ben een vroege vogel. Ik ben ‘s morgens tussen vijf en zes uur hier. Dan pak ik mijn uren.”

 


T.O.M. bv breidt het assortiment uit naar 100.000 unieke artikelen

magazijn

Bladel – Tom Omnichannel Management bv heeft het honderdduizendste artikel toegevoegd aan het assortiment. Het bedrijf is met dit assortiment inmiddels in 27 landen actief. Dat heeft de e-commercespeler een plekje opgeleverd in de CrossBorder top 30. Daarmee behoort het tot de snelste groeiende de e-commercebedrijven die over de grens actief zijn.

Voorraad in eigen beheer
T.O.M. bv heeft de complete voorraad van honderdduizend unieke artikelen in eigen beheer. CEO Tom te Riele: ‘We voeren een longtail-assortiment waarmee we ons onderscheiden van de concurrentie. Al deze producten liggen daadwerkelijk op voorraad in onze distributiecentrums, waardoor we geen nee hoeven te verkopen. Ook stelt het ons in staat om een snelle levertijd te realiseren.’ De e-tailer heeft inmiddels acht webshops en één fysieke winkel op het gebied van fietsen, fietsonderdelen en –accessoires, speelgoed, sport- en outdoorartikelen, sportmerchandise, autoaccessoires en brilmode. In juni openden ze een nieuw distributiecentrum waarmee de capaciteit met 10.000 m2 is uitgebreid.

 Wereldwijde groei
Alle 100.000 producten zijn in 27 landen verkrijgbaar via de zeven eigen consumentenwebshops, de online groothandel T.W.M., fysieke winkel Giga-Bikes in Tilburg en zestien gerenommeerde online marktplaatsen waaronder Amazon, Cdiscount Blokker, bol.com, Fnac, Intertoys en VidaXL. T.O.M. bv verwacht jaarlijks met dubbele cijfers te blijven groeien in binnen- en buitenland. Tom te Riele: ‘Door de uitbreiding van het assortiment kunnen we beter inspelen op de behoeften van klanten wereldwijd. Dat brengt niet alleen logistieke uitdagingen met zich mee. Het personeelsbestand is bijvoorbeeld flink uitgebreid. In een half jaar tijd zijn we van 75 naar 155 personeelsleden gegroeid.’

CrossBorder top 30
Vorige week werd door Twinkle bekend gemaakt dat T.O.M. bv is toegetreden tot de CrossBorder top 30. Daarmee behoort het tot de snelst groeiende e-commercebedrijven van Nederland die in het buitenland actief zijn. Bedrijven die in 2016 minimaal een e-commerce-omzet in het buitenland behaalden van 100.000 euro en in 2017 een omzetgroei hadden van minimaal 20 procent maken kans op een plek in de top dertig. De Bladels e-tailer staat voor het eerst in deze lijst. Tijdens het CrossBorder Event op 6 september 2018 wordt de lijstaanvoerder bekend gemaakt.


T.O.M. bv opent nieuw fietsenmagazijn voor 25.000 fietsen

T.O.M. bv opent nieuw fietsenmagazijn

Op vrijdag 8 juni heeft Tom Omnichannel Management bv uit Bladel officieel de deuren van haar nieuwe bedrijfspand aan Rootven 16 geopend. Waarnemend burgemeester Peter Maas opende het pand, waarna er werd getoast op een mooie toekomst. Het nieuwe pand is een toevoeging aan het huidige pand aan Rootven 18-20. De uitbreiding van de capaciteit stelt T.O.M. bv in staat om in te spelen op de snelgroeiende online markt.

 

Permanente voorraad

In het nieuwe pand staan permanent 25.000 fietsen op voorraad. Dit biedt T.O.M. bv de mogelijkheid om bestellingen binnen een werkdag te leveren aan haar klanten in 27 landen in Europa. In het pand zit eveneens een professionele werkplaats waar de monteurs bestelde fietsen rijklaar maken. Ook de klantenserviceafdeling heeft hier nieuwe huisvesting gekregen. Zij behandelen garantieverzoeken en de vragen van klanten voor, tijdens en na de aankoop. De permanente voorraad en korte lijnen tussen de verschillende afdelingen stelt T.O.M. bv in staat de klant adequaat, snel en klantvriendelijk te bedienen.

 

Groeiend assortiment

Door het groter wordende assortiment groeide de e-commercespeler uit het jasje van het pand aan Rootven 18-20. De uitbreiding met het naastgelegen pand biedt niet alleen meer opslagruimte, maar ook de ruimte om het assortiment verder uit te breiden. Het totale assortiment van T.O.M. bv bestaat inmiddels uit ruim 90.000 unieke producten op het gebied van fietsen, fietsonderdelen en –accessoires, speelgoed, sportmerchandise, sport- en outdoorartikelen, casual kleding, autoaccessoires en brilmode. Deze worden verkocht in 27 landen in Europa via acht consumentenwebshops, één online groothandel, de fysieke fietsenwinkel in Tilburg en nationale en internationale marktplaatsen als Amazon, Blokker, bol.com en Intertoys. Niet alleen het assortiment is de afgelopen jaren gegroeid, ook het personeelsbestand groeide van tientallen werknemers naar honderdvijftien.

 


Giga-Bikes uit Tilburg is Tweewielerwinkel van het Jaar 2018

Tweewielerwinkel van het jaar 2018

Fietsenwinkel Giga-Bikes uit Tilburg is Tweewielerwinkel van het Jaar 2018! Ze sleepten met een meerderheid van de stemmen de gemeentetitel van Tilburg en provincietitel van Noord-Brabant in de wacht. De verkiezing wordt jaarlijks georganiseerd door vakblad Tweewieler als kwaliteitsstimulans voor de tweewielerbranche.

De verkiezing

De Tweewielerwinkel van het Jaar-verkiezing bestaat uit drie onderdelen: een gemeenteverkiezing, provincieverkiezing en landelijke verkiezing. Voor de gemeente- en provincieverkiezing konden klanten gedurende acht weken hun stem uitbrengen op hun favoriete tweewielerwinkel. De winkel met de meeste stemmen en het hoogste beoordelingscijfer binnen zijn gemeente en provincie mag zich daar Tweewielerwinkel van het Jaar noemen. Giga-Bikes liet met ruim 465 stemmen en een gemiddeld beoordelingscijfer van 9,25 de concurrentie ver achter zich. Oprichter/eigenaar Tom te Riele: ‘We zijn erg blij dat we zowel de gemeentewinnaar als de provinciewinnaar zijn. Het is fijn dat onze klanten ons harde werken waarderen. We willen iedereen bedanken voor zijn of haar stem. ’

Landelijke titel

Als provinciewinnaar maakt Giga-Bikes kans op de landelijke titel Tweewielerwinkel van het Jaar 2018. Deze winnaar wordt gekozen op basis van een winkelbezoek door een vakjury en mystery shopper, de financiële prestaties van de winkel en een interview met oprichter/eigenaar Tom te Riele. Op 4 maart maakt de organisatie van de verkiezing de winnaar bekend tijdens de vakbeurs Bike MOTION Benelux.

Giga-Bikes Tilburg

Giga-Bikes is onderdeel van Tom Omichannel Management bv (T.O.M. bv). Afgelopen jaar vierden ze hun 12,5 jarig bestaan en is oprichter/eigenaar Tom te Riele herbenoemd tot ambassadeur van Brabants Besten. Giga-Bikes is gevestigd aan de Piusstraat 64 A/B in Tilburg. De winkel heeft een vloeroppervlak van ruim 1000 m2 met plaats voor 700 modellen fietsen. Deze kunnen klanten testen op het terrein achter de winkel en als de fiets bevalt direct meenemen. Ook is er ruimte voor tal van fietsaccessoires en -onderdelen, een professionele werkplaats en een DHL Parcelshop. Sinds 2012 heeft Giga-Bikes naast de fysieke winkel ook een webshop. Hier is het assortiment met ruim 79.000 artikelen nog uitgebreider. Te Riele: ‘Door onze webshop en winkel met elkaar te combineren versterken ze elkaar. Daardoor hebben we het veranderende retaillandschap het hoofd kunnen bieden. Ik ben dan ook enorm trots op wat we de afgelopen jaren hebben bereikt. De titel Tweewielerwinkel van het Jaar 2018 is een kroon op ons werk.’


Nieuwsbericht over Giga-Bikes op Indebuurt.nl

logo indebuurt.nlOp 15 december 2017 publiceerde Indebuurt.nl een artikel over onze fietsenwinkel Giga-Bikes in Tilburg. Lees hieronder het hele bericht.

 

Hoera! De eigenaar van Giga-Bikes is weer onderscheiden

De champagne is ontkurkt bij Giga-Bikes! Eigenaar Tom te Riele is namelijk onderscheiden als ambassadeur van Brabants Besten. Wat dat inhoudt? Nou, Tom is heel goed voor zijn personeel.  

“Bij ons hoort iedereen erbij, met of zonder bagage”, aldus Tom. Dat zijn de mooie woorden van de CEO himself, maar vindt zijn personeel dat ook? Tijd voor een bezoekje aan de fietsenwinkel in de Piusstraat, waar Joost van Eijck, Mark van Bommel en Bas van Beurden werkzaam zijn. Respectievelijk al vier, twaalf en negen jaar.


Tom te Riele opnieuw benoemd tot ambassadeur van Brabants Besten

Bladel – Gedeputeerde Bert Pauli van Economische Zaken en Internationalisering heeft op woensdag 13 december Tom te Riele van Tom Omnichannel Management bv opnieuw benoemd tot ambassadeur van Brabants Besten. In deze ambassadeursrol gaat hij aankomend jaar andere ondernemers inspireren om te starten met innovatief werkgeverschap.


Giga-Bikes genomineerd voor Tweewielerwinkel van het Jaar 2018

De Tilburgse fietsenwinkel Giga-Bikes is voor de tweede keer genomineerd voor de verkiezing Tweewielerwinkel van het Jaar. Ze waren eerder al in 2007 genomineerd en ook dit jaar mogen ze wederom meestrijden om de felbegeerde titel. Stemmen kan vanaf 1 november tot 24 december.


T.O.M. uit Bladel start webshop in autoaccessoires

Bladel – Het is de zesde webshop van het almaar groeiende Bladelse bedrijf Tom Omnichannel Management (T.O.M.). Autoaccessoires als sneeuwkettingen, verlichting, dakkoffers en trekhaakdoppen verkoopt ondernemer Tom te Riele sinds deze week. 


T.O.M. bv lanceert nieuwe webshop Internet-Automotive

Bladel – Tom Omnichannel Management bv heeft op maandag 2 oktober een nieuwe webshop gelanceerd. Op Internet-Automotive kunnen consumenten terecht voor een uitgebreid assortiment autoaccessoires. Met de opening van een nieuwe webshop bestaat het e-commerce bedrijf nu uit zes consumenten webshops, één fysieke winkel en een online groothandel.


T.O.M. VERWIJT ACM ONZORGVULDIG EN ONKUNDIG ONDERZOEK

Bladel – In 2015 heeft ACM bij online verkopers die artikelen verkopen aan consumenten onderzoek gedaan naar het niet juist terugbetalen van retouren binnen de wettelijke termijn van 14 dagen met hetzelfde betaalmiddel waarmee een consument de bestelling heeft gekocht.

Binnen dit kader heeft ACM ook onderzoek gedaan bij T.O.M.  ACM stelt op basis van dat onderzoek te hebben geconstateerd dat T.O.M. in de periode januari 2015 tot oktober 2015 bij 400 van die retouren (0,2% van de retourwaarde van consumenten bij T.O.M. gedurende de onderzoeksperiode) in overtreding zou zijn geweest.


Tom te Riele van Tom Omnichannel Management benoemd tot Brabants Besten

Bladel – Gedeputeerde Bert Pauli, Economische Zaken en Internationalisering, installeerde woensdag 6 juli Tom te Riele van Tom Omnichannel Management tot ambassadeur van Brabants Besten. Komend jaar gaat hij samen met 46 andere ambassadeurs ondernemers inspireren om een vernieuwende werkgever te zijn.


T.O.M. bv passeert de grens van 50.000 artikelen

Het 35 medewerkers tellende TOM Omnichannel Management b.v. in Bladel heeft de aanbod grens van 50.000 unieke artikelen binnen haar assortiment gepasseerd. Klanten vinden een compleet aanbod van fietsen, fietsonderdelen, fietsaccessoires, speelgoed, sportclub fan artikelen, casual kleding, sportkleding, fitness en kamperen. Met ruim 400.000 stuks op voorraad levert T.O.M. bv haar gehele assortiment direct via het eigen distributiecentrum, waardoor binnen 24 uur geleverd kan worden. Daarnaast heeft de klant ook de mogelijkheid om zelf een bezorgmoment te kiezen óf het pakket af te halen bij één van de afhaalpunten.


TOM scoort met winkelen 2.0

door Peter Scholtes e-mail: p.scholtes@ed.nl

Bladelnaar Tom te Riele was zijn tijd vooruit met de combinatie van verkoop in een fysieke winkel en via internet. Zijn ‘TOM omnichannel management’ groeit elk jaar met dubbele cijfers


Tom Omnichannel Management haalt tweede plaats in de verkiezing Brabants werkgever met maatschappelijk hart 2014

Bladel – Op vrijdag 14 november heeft Tom Omnichannel Management uit Bladel/Tilburg de tweede prijs uitgereikt gekregen in de verkiezing tot Brabants werkgever met maatschappelijk hart 2014. Medefinalisten Bonheur Horeca Groep uit Tilburg en ITB Companies uit Boxmeer eindigden respectievelijk op de eerste en derde plaats.


Internet-bikes.com van Tom te Riele breidt fors uit

Internet-bikes.com heeft onlangs een nieuw bedrijfspand met een opslagcapaciteit van 19.000 m³ in gebruik genomen. Dit is het in Bladel gevestigde nieuwe distributiecentrum van Tom Omnichannel Management BV waar Tom te Riele de scepter over zwaait. Hij is de zoon van voormalig Biretco-directeur Ron te Riele.